Optimisation du profil commercial Google - comment faire en 2023 ?

Je visite divers groupes Facebook réunissant des milliers de propriétaires de petites entreprises avec de nombreuses entreprises du monde entier qui sont actives dans les packs locaux et s'occupent de seo local.

De temps en temps, je tombe sur des messages comme :

• Que dois-je faire pour améliorer la visibilité du profil de mon entreprise dans Google (anciennement Google My Business) ?
• J'ai fait tout ce qu'un article m'a dit de faire, mais mes classements locaux stagnent toujours.
• Comment obtenir plus de clients ?
• J'ai des informations complètes et précises dans mes profils commerciaux Google et je ne suis toujours pas classé.
• Comment améliorer la visibilité de ma fiche d'entreprise dans les résultats de recherche organiques de Google ?

Pour trouver la réponse aux questions ci-dessus, vous devez d'abord faire une chose importante. C'est une analyse complète et profonde de votre listing d'entreprise et de vos concurrents avant de commencer à faire du référencement. Vous pourrez ensuite comparer les résultats, tirer des conclusions et les utiliser pour optimiser le profil de votre entreprise.

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Vous n'obtiendrez pas cela dans un article de blog, et personne ne le fera gratuitement sur ces groupes. J'ai bien peur que vous n'obteniez pas de réponses substantielles, mais seulement des conseils du type :

• obtenir des critiques positives (ok, mais combien ?)
• ajouter des photos d'entreprise (mais quand même, si j'en ai déjà 50 ?)
• ajouter une description de l'entreprise (ok, mais dois-je faire attention à quelque chose lors de la création ?)
• définir la bonne catégorie primaire. Mais qu'est-ce que la catégorie primaire dans ma stratégie de référencement ?

Déroutant, non ?

Alors, que devez-vous faire pour optimiser votre fiche d'entreprise sur Google et devenir la première entreprise de votre région ?

Dans cet article, vous découvrirez comment optimiser votre profil Google Business (anciennement Google My Business) pour obtenir plus de visites à partir des recherches locales.

1. Choisissez un ensemble de mots-clés

Dès le départ, vous devez réfléchir aux mots (mots-clés pertinents) que vous souhaitez utiliser pour accroître la visibilité de votre entreprise sur Google et Google Maps. Si vous êtes dentiste à New York, vous souhaitez probablement être bien visible sur Google pour des mots tels que dentiste new york, clinique dentaire new york, implant new york, etc.

Nous savons que la recherche de mots-clés est difficile et vous prend du temps, alors chez Surfer Local (qui opère dans le monde entier et est traduit en plusieurs langues), nous faisons toute l'analyse pour vous et faisons correspondre les mots à votre activité. Tout ce que vous avez à faire est de nous fournir un seul mot :)

Préparez-vous pour certains des mots-clés les plus importants. En savoir plus sur comment faire une recherche de mots-clés locaux

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2. Vérifiez la visibilité actuelle de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux.

Si vous avez déjà choisi vos mots-clés, vous devez déterminer la visibilité de votre entreprise dans la recherche locale, qui sont vos plus grands concurrents et combien de concurrents vous devez battre.

Vous pouvez le faire manuellement en allant sur Google et en tapant vos mots clés dans le navigateur, un par un, puis en allant sur l'affichage du pack local et en recherchant votre entreprise dans le maquis des concurrents.

Ou vous pouvez le faire en quelques secondes avec l'outil gratuit Vérificateur de classement local gratuit.

1. Entrez le nom de votre entreprise
2. Tapez un mot-clé
3. Vérifiez la visibilité de votre entreprise sur Google dans plusieurs régions
   

3. Commencez à améliorer et à optimiser votre profil commercial Google

3.1 Nom de l'entreprise

En commençant par le début, dès le début, vous devez vous occuper du titre de votre entreprise sur Google. Le titre est l'un des facteurs de classement les plus déterminants, donc si vous l'optimisez bien, vous pouvez augmenter considérablement la visibilité de votre entreprise sur Google. En outre, le titre est ce que les clients voient en premier dans les résultats de recherche de Google. Un bon titre peut donc également augmenter le nombre de clics sur le profil de votre entreprise.

Comment optimiser le titre de votre entreprise ?

Suivez bien vos concurrents et voyez quels mots ils utilisent dans leurs titres et leurs noms d'entreprise. Vous constaterez peut-être que beaucoup d'entre eux, outre le nom de l'entreprise, ont ajouté un mot clé, par exemple, dentiste, clinique, orthodontiste, etc. Vérifiez cela attentivement et optimisez votre titre dans votre compte Google Business.

Vous pouvez également créer rapidement et facilement un titre optimisé dans l'outil d'audit Surfer Local.

Comment Surfer Local peut-il vous aider ? 

Surfer Local vous dira quelle longueur votre titre doit avoir pour qu'il ne soit pas court mais aussi trop long par rapport à vos concurrents. S'il y a un problème avec votre titre, vous recevrez un commentaire ici. 

Vous obtiendrez également une liste complète de mots-clés triés par influence de classement. Vous devriez les inclure dans votre titre en plus de votre marque (il suffit de ne pas dépasser la longueur appropriée du titre). N'oubliez pas d'inclure uniquement les mots qui correspondent à votre activité.

Vous trouverez ci-dessous les mots suggérés que vous pouvez utiliser pour créer votre titre. Vérifiez ensuite si celui que vous venez de rédiger est d'une longueur optimale et contient tous les termes nécessaires à votre activité. Si vous disposez déjà d'un titre prêt à l'emploi, copiez-le et remplacez-le dans votre profil professionnel Google.

De plus, sous les mots suggérés, vous pouvez créer votre titre. Ensuite, vérifiez si celui que vous venez de rédiger est d'une longueur optimale et contient tous les mots nécessaires qui correspondent à votre activité. Si vous disposez déjà d'un titre tout prêt, copiez-le et remplacez-le dans votre profil d'entreprise dans le profil d'entreprise Google

3.2 Catégorie principale

La catégorie principale de l'entreprise est un facteur de classement aussi essentiel que le titre de l'entreprise. Il est plus facile pour Google de comprendre à quel classement placer votre entreprise et pour quels mots clés le faire avec la catégorie principale.

Comment choisir la catégorie principale ?

N'oubliez pas de choisir une catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise locale et qui reflète ce qu'elle fait, ce qu'elle vend et ses services. Ne choisissez pas une catégorie principale qui vous préoccupe, car elle pourrait affecter votre entreprise de manière très différente de ce à quoi vous vous attendiez.

Comment choisir rapidement la catégorie de prospects idéale avec Surfer Local ?

Ouvrez votre audit dans Surfer Local et allez dans la section des catégories. Une analyse de vos catégories principales apparaîtra sous vos yeux. Cette section vous dira si votre catégorie principale d'entreprise est pertinente ou non et, dans le cas contraire, vers quelle catégorie principale vous devez la changer.

3.3 Catégories supplémentaires

La plupart des propriétaires d'entreprises étendent leurs activités locales en ajoutant des catégories supplémentaires, comme les dentistes qui ajoutent des services tels que le blanchiment des dents, l'orthodontie, les implants, etc. Étant donné que ces entreprises sont nombreuses et qu'il ne peut y avoir qu'une seule catégorie principale, Google offre à chaque propriétaire d'entreprise la possibilité d'ajouter des catégories supplémentaires à son profil professionnel Google.

Comment choisir des catégories supplémentaires ?

Malgré les apparences, ce n'est pas une tâche facile. Vous devez dresser une liste précise des services que vous proposez, modifier votre profil d'entreprise sur Google et y ajouter des catégories supplémentaires. N'oubliez pas que le fait de choisir des catégories supplémentaires qui ne correspondent pas à votre activité peut nuire à la visibilité de votre profil professionnel sur Google.

Comment sélectionner rapidement les catégories supplémentaires parfaites avec Surfer Local ?

Ouvrez l'audit de votre entreprise dans Surfer Local et accédez à la section des catégories supplémentaires. Vous verrez une analyse des meilleures catégories supplémentaires que vous pouvez ajouter à votre profil commercial Google. Choisissez celles qui sont les plus pertinentes pour votre entreprise et ajoutez-les.

3.4 Description de l'activité

Les descriptions de l'activité de l'entreprise sont quelque chose que les utilisateurs voient pratiquement immédiatement lorsqu'ils tombent sur le profil de votre entreprise dans Google. Elle est cruciale, et grâce à elle, vous pouvez augmenter considérablement le taux de conversion sur le profil de votre entreprise dans Google.

Comment créer une description d'entreprise ?

Lorsque vous créez votre description d'entreprise, gardez à l'esprit quelques points essentiels. Le premier est que le nombre de caractères est limité et que vous pouvez rédiger une description d'entreprise de 750 caractères au maximum. Le deuxième point important est que la description de votre entreprise doit inclure ce que vous faites, à qui s'adressent les offres de votre entreprise et un appel à l'action. Elle doit également être optimisée, c'est-à-dire qu'elle doit contenir des mots clés essentiels pour accroître la visibilité de votre entreprise.

Comment puis-je créer une description optimale de mon entreprise avec Surfer Local ?

Ce processus est trivialement simple mais incroyablement efficace. Tout d'abord, ouvrez un audit du profil de votre entreprise sur Surfer Local et allez dans la section de description de l'entreprise.

Vous trouverez dans cette section des directives toutes prêtes sur la longueur minimale de la description de votre entreprise et sur les mots qui doivent y figurer. En outre, vous trouverez également un endroit pour créer une description complète et optimale de votre entreprise, que vous pourrez ensuite copier et mettre en œuvre dans votre profil d'entreprise sur Google.

3.5 Adresse du site web

La page vers laquelle le profil Google de votre entreprise mène, au sein de votre site Web, est très importante. Vérifiez soigneusement que la page vers laquelle mène le profil de votre entreprise est celle que les utilisateurs attendent en cliquant sur son adresse dans le profil Google de votre entreprise. Parfois, vous pouvez trouver une meilleure sous-page au sein de votre site, qui reflète plus fidèlement ce que les utilisateurs aimeraient voir.

Comment choisir l'adresse idéale d'un site web ?

L'ajout d'une page d'accueil à votre profil est déjà devenu une pratique populaire.

Cependant, il arrive qu'un profil d'entreprise particulier soit créé pour un service spécifique, tel que le blanchiment des dents. Dans ce cas, s'il existe une sous-page pour ce service sur le site Web en question, par exemple, exemple.com/blanchiment des dents, vous devez l'inclure dans le profil Google de votre entreprise.

3,6 critiques

Les avis sur les entreprises sont un élément très important lorsqu'il s'agit d'accroître la visibilité et l'autorité d'une entreprise en ligne. Malheureusement, de nombreux propriétaires d'entreprises affirment qu'ils n'ont aucun contrôle sur la fréquence et le type d'avis publiés dans leurs listes d'entreprises. Ce n'est pas tout à fait vrai. Vous pouvez avoir un impact sur les avis publiés sur le profil Google de votre entreprise et sur le contenu qu'ils incluent, ce qui se traduit par une plus grande visibilité de votre entreprise en ligne et un renforcement de votre confiance auprès des clients potentiels.

Une chose importante à retenir est que ce n'est pas la quantité, mais la qualité des avis publiés par les utilisateurs sur votre profil professionnel Google qui compte.Comment obtenir des avis qui vous aideront à développer votre activité ? Vous pouvez le découvrir dans le guide complet que nous avons préparé sur Comment demander des avis Google

Veillez à répondre à tous les commentaires de vos clients! Essayez également de répondre avec des phrases plus élaborées. Nous savons que cela peut prendre beaucoup de temps et être fastidieux. Gestionnaire d'avis Google de Surfer Local, vous pouvez répondre aux avis en 1 clic. Vous disposez de modèles de réponse préétablis que vous pouvez modifier ou créer de nouveaux modèles en plus.

3,7 Services

La section "Services" permet aux clients d'en savoir plus sur les services offerts par votre entreprise et sur leur prix. Veillez à remplir correctement cette section avec une liste de services que les clients qui contactent votre entreprise peuvent utiliser. N'oubliez aucun des services :)

Important: si vous avez correctement rempli les services, Google peut les faire apparaître dans une section spéciale dans l'affichage de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux, ce qui permet de distinguer sensiblement votre entreprise de la concurrence.

3.8 Produits

Les produits, comme les services, permettent à vos clients de voir rapidement ce qu'ils peuvent acheter auprès de votre entreprise, combien cela coûte, et d'accéder à une section dédiée de votre site pour en savoir plus sur le produit. Veillez à compléter cette section en ajoutant les produits que vous vendez, leur prix, leur description et un lien vers une page où les clients peuvent effectuer un achat.

Une section produit bien remplie peut augmenter sensiblement le nombre de ventes d'un produit ou d'un service donné.

Des points en plus pour les magasins

Supposons que vous disposiez d'une base de données de produits et d'un système pour les gérer. Dans ce cas, vous n'avez probablement besoin que d'un programme unique de Google appelé Points, qui se connectera à votre base de données de produits et les affichera ensuite avec leur prix dans le profil Google de votre entreprise.

3.9 Images

Les photos sont un facteur de classement et permettent aux utilisateurs d'en savoir plus sur votre entreprise - à quoi elle ressemble ou qui y travaille. N'oubliez pas d'ajouter quelques photos différentes au profil Google de votre entreprise au début et d'en ajouter d'autres au fil du temps. Plus vous ajoutez de photos de qualité et thématiques à votre profil Google, plus votre entreprise sera visible pour les utilisateurs sur Internet, et plus les utilisateurs décideront de profiter de votre offre. N'oubliez pas non plus d'ajouter la photo de couverture.

Vous pouvez apprendre quel type de photos vous devez publier dans votre profil professionnel Google optimisé dans notre article dédié : Comment ajouter des photos au profil professionnel Google.

Nous savons que vous aimeriez savoir combien d'images vous devez réellement publier sur le profil Google de votre entreprise pour augmenter sa visibilité. Notre site Audit du profil d'entreprise sur Google fournit des conseils sur le nombre d'images supplémentaires que vous devez donner à votre profil d'entreprise afin que le nombre d'images soit approprié par rapport aux concurrents de votre entreprise.

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N'oubliez pas de ne pas ajouter à votre profil professionnel des photos qui ne sont pas thématiques et qui ne présentent rien en rapport avec votre entreprise, ses produits et ses services. Un excellent outil gratuit de Google vous permet de vérifier ce que Google voit dans la photo que vous souhaitez publier dans votre profil professionnel Google. L'outil vous dira si elle est conforme à la politique de Google et présente des informations précieuses pour l'utilisateur : Google Vision AI.

3.10 Postes

Les posts Google sont l'un des éléments de votre profil Google dont vous devez vous occuper sans relâche. Vous devez publier un post sur votre profil Google une fois par semaine pour montrer aux nouveaux clients des informations actualisées. Il peut s'agir d'une nouvelle, d'une offre, d'un événement, etc. Vous devez tenir les utilisateurs informés de l'évolution de votre entreprise, de ses changements et de sa croissance.

Si vous ne savez pas comment créer des articles de valeur et optimaux pour votre entreprise sur Google, vous pouvez utiliser les directives de l'outil de gestion des articles de Google. audit de votre entreprise dans Surfer Local. Celles-ci vous indiqueront la longueur de votre message et les mots que vous devez utiliser pour développer au mieux votre activité sur Google. Vous pouvez également utiliser le site Planifiez plusieurs posts en même tempsVous pouvez également utiliser le site Web de Google, qui se publiera lui-même aux jours et heures que vous aurez définis.

3.11 Annuaires d'entreprises (Citations)

Un facteur de classement très influent pour Google est la popularité de votre entreprise et la fréquence à laquelle les autres en parlent. Il est devenu courant de créer des répertoires d'entreprises pour votre entreprise locale et de publier des informations à son sujet sur divers sites Internet.

Vous devriez commencer à inscrire votre entreprise dans les annuaires professionnels où vos concurrents publient des informations sur leurs entreprises. Malgré les apparences, il n'est pas difficile de trouver des annuaires où vous devriez ajouter une fiche sur votre entreprise. Vous pouvez trouver la liste complète des meilleurs citations locales d'entreprises pour votre entreprise dans le audit chez Surfer Local.

3.12 Complétez vos informations commerciales de base

N'oubliez pas non plus qu'il est essentiel de compléter les informations de base de votre fiche d'entreprise sur Google, telles que l'adresse de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse du site Web, les heures d'ouverture, les attributs, les zones desservies, l'activation de la messagerie pour votre entreprise, etc.

Il est essentiel que votre entreprise se développe et prospère et que les clients prennent contact avec elle et utilisent ses services ou ses produits.

Contrôlez votre activité

Surveiller systématiquement la visibilité de votre entreprise et réagir aux changements est l'un des éléments essentiels de l'ensemble du processus visant à accroître la visibilité de votre profil commercial en ligne.

Vous devez savoir comment votre entreprise et vos concurrents réagissent à vos changements.

Il serait préférable que vous réagissiez également rapidement aux actions entreprises par vos concurrents, qui voudront à tout prix vous dépasser et vous laisser loin derrière dans les résultats de recherche de Google.

La meilleure façon de le faire est d'utiliser un outil de suivi du classement local de Surfer Local. Il surveillera en permanence la position de votre entreprise locale dans Google et veillera à vous fournir des informations claires, complètes et fiables sur la visibilité de votre entreprise et de ses concurrents.

Résumé

Développer votre entreprise et sa visibilité sur Google peut sembler compliqué, mais croyez-moi, ça ne l'est pas :) Avec le matériel et les outils adaptés, vous pouvez augmenter significativement la visibilité de votre entreprise sur Google en quelques jours ou quelques semaines. N'ayez pas peur de faire le premier pas et commencez dès maintenant à optimiser votre profil professionnel sur Google. Bonne chance !

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Dans notre prochain article de blog, vous trouverez un tour d'horizon des meilleurs outils de marketing en ligne pour les petites entreprises , sélectionnés par les experts. Lisez la suite !